分享朋友不快經歷，除咗法國味道，似乎呢個品牌仲將傳說中嘅傲慢文化帶埋嚟香港，唔係拎人哋婚姻大事嚟搞呀嘛...
Tag 返你先 Ladurée Hong Kong
不吐不快😡
終於有時間寫下籌備婚禮時發生的一件不愉快事。
我和D.S.一直喜歡食法國macaron品牌LADURÉE，所以在婚禮兩個幾月前已經在LADURÉE訂了一個macaron塔，並全數付款。由於我們的佈置以粉紅色和白色為主，所以訂了玫瑰花味和橙花味macaron，加上我一向愛吃玫瑰花味，所以這個配搭是我們的不二之選。
但是到婚禮前一個星期，當我致電LADURÉE安排送貨詳情後，店員才突然驚覺無預留到我一早訂的口味，全店只剩下其他四款口味！😡 他們承認是自己的缺失，但從無想過如何補救，堅持來不及再訂貨，只逼我妥協轉換口味。
那四款味包括啡色系的朱古力和焦糖味、綠色的開心果味，雖然有個粉紅色選擇，但那是玫瑰薑味，薑味濃郁，完全是兩回事！
我打電話去寫字樓投訴，負責人態度很冷淡，我感受不到任何歉意和補救的誠意。對方的處理方法是免收我運費，還表現到「益咗我」似的。(但依家唔係錢的問題，運費我俾唔起咩？佢哋根本唔明白自己的缺失對我造成的影響！😡)
因為婚禮逼近，我最後唯有勉強轉了其他口味，但根本不是我想要的東西！我只要求官方正式書面道歉，好可惜至今都無收到。😒
這麼大個品牌，卻那麼不負責任，令我信心全失。寫出來是希望提醒其他人小心這間店，建議大家不要將人生大事交託給他們！
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註：相中的macaron並非購自LADURÉE，因為此店已被我列入黑名單！
如果大家喜歡食macaron，還有其他不錯的選擇，例如Pierre Hermé、Paul Lafayet、Dalloyau。
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